План мероприятий по повышению доступности и качества оказания медицинской помощи в БУ «Канашская ЦРБ»
Минздрава Чувашии на 2018 год
Приложение № 1
к приказу БУ «Канашская ЦРБ»
Минздрава Чувашии
№ 222 от 27.10.2017 г.
№ |
Наименование мероприятия |
Срок исполнения |
Ответственный |
Результат |
1.Совершенствование информационных технологий направленных на повышение качества оказания медицинской помощи |
||||
1.1 |
Совершенствование работы электронной регистратуры (своевременная актуализация расписания работы врачей, электронная запись на инструментальные и лабораторные исследования, запись на повторный прием и консультации к узким специалистам из кабинета врача первичного звена. |
В течение года |
Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева Администратор регистратуры |
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
1.2 |
Ведение сайта больницы в соответствии с критериями утвержденными приказом Минздрава Чувашии |
В течение года |
Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева Программист В.В.Тимофеева
|
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
1.3 |
Своевременная актуализация информации на стендах |
В течение года |
Старшие медицинские сестры Заведующие структурными подразделениями |
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
1.4 |
Совершенствование наполняемости информации на сайте для пациентов (льготное лекарственное обеспечение, условия пребывания в стационаре, информация о профилактике заболеваний, первичная доврачебная помощь) |
В течение года |
Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева Медицинская сестра кабинета медицинской профилактики Г.В. Александрова |
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
1.5 |
Размещение информации на сайте для маломобильных групп населения (звуко, видеовоспроизведение) |
В течение года |
Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева Программист В.В.Тимофеева |
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
2.Формирование эффективной структуры больницы |
||||
2.1 |
Подготовка и предоставление главному врачу отчетов по итогам деятельности организации |
Ежемесячно |
Медицинский статистик Т.А.Михайлова |
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
2.2 |
Подготовка и предоставление главному врачу информации о структуре пролеченных больных и посещениях к врачу в разрезе специалистов и целей посещений |
Ежемесячно |
Заместитель главного врача по медицинской части В.Н.Герасимова |
Внесение изменений в план ГЗ |
2.3 |
Подготовка и предоставление главному врачу информации о штатной численности, укомплектованности, процентах совместительства |
Ежеквартально |
Начальник отдела кадров Н.В.Константинова Начальник планово-экономического отдела Т.М.Ефимова |
Определение дефицита кадров в соответствии с Порядками оказания медицинской помощи |
2.4 |
Подготовка и предоставление главному врачу информации о материально-технической оснащенности подразделений |
1 полугодие 2 полугодие |
Заместитель главного врача по медицинской части В.Н.Герасимова Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева |
Определение дефицита материально-технической оснащенности в соответствии с Порядками оказания медицинской помощи |
2.5 |
Подготовка и предоставление главному врачу информации об обеспечении отдельных категорий граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи, лекарственными препаратами и медицинскими изделиями, согласно стандартов оказания медицинской помощи, в том числе по Постановлению правительства РФ №890 |
Ежеквартально |
Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева Заведующая Шихазанским отделением ОВП Г.А. Артемьева Заведующая детской поликлиникой Е.Г.Матросова |
Определение неудовлетворенности потребности льготной категории граждан лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения |
2.6 |
Проведение анализа выполнения плана по оказанию медицинских услуг по предпринимательской деятельности |
Ежемесячно |
Начальник ПЭО Т.М.Ефимова |
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
2.7 |
Проведение анализа экономической эффективности выполнения государственного задания в соответствии программы государственных гарантий |
Ежемесячно |
Начальник ПЭО Т.М.Ефимова Заместитель главного врача А.И.Шашков |
Оптимизация финансовых расходов по обеспечению доступности и качества оказания медицинской помощи |
2.8 |
Организация сестринских постов в поликлинике, СВА |
1 квартал |
Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева Заведующая Шихазанским отделением ОВП Г.А. Артемьева Заведующая детской поликлиникой Е.Г.Матросова
|
Повышение доступности и качества медицинской помощи |
2.9 |
Обеспечение оказания неотложной медицинской помощи внерабочее время дежурными врачами разных специальностей |
1 квартал |
Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева Заведующая Шихазанским отделением ОВП Г.А. Артемьева Заведующая детской поликлиникой Е.Г.Матросова
|
Повышение доступности и качества медицинской помощи |
3.Формирование эффективной системы управления оказания медицинской помощи |
||||
3.1 |
Распределение стимулирующих выплат по показателям эффективности деятельности работников с учетом показателей качества оказания медицинской помощи |
В течение года |
Комиссия по распределению стимулирующих выплат Заведующие структурными подразделениями |
Повышение доступности и качества медицинской помощи Повышение эффективности управления персоналом |
3.2 |
Осуществление профессиональной подготовки, переподготовки и повышение квалификации медицинских работников |
В течение года |
Начальник ОК Н.В.Константинова |
Обеспечение соответствующей квалификации медицинских работников профессиональным требованиям |
3.3 |
Совершенствование электронного документооборота (запись на повторный прием, на лабораторные и инструментальные методы исследования, лист ожидания специалиста ) |
В течение года |
Администратор регистратуры Врачи специалисты |
Повышение доступности и качества медицинской помощи
|
3.4 |
Проведение мониторинга очередей в поликлинике |
В течение года |
Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева Заведующая Шихазанским отделением ОВП Г.А. Артемьева Заведующая детской поликлиникой Е.Г.Матросова
|
Повышение доступности и качества медицинской помощи
|
4.Реализация государственной программы РФ « Развитие здравоохранения» |
||||
4.1 |
Дальнейшая информатизация |
В течение года |
Заместитель главного врача по медицинской части В.Н.Герасимова |
Повышение доступности и качества медицинской помощи
|
4.2 |
Совершенствование системы профилактических медицинских осмотров и диспансеризации населения |
В течение года |
Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева Заведующая Шихазанским отделением ОВП Г.А. Артемьева Заведующая детской поликлиникой Е.Г.Матросова
|
Развитие службы медицинской профилактики |
4.3 |
Реализация плана мероприятий по развитию системы медицинской профилактики неинфекционных заболеваний и формирования здорового образа жизни у населения |
В течение года |
Заведующая Шихазанским отделением ОВП Г.А. Артемьева Заведующая детской поликлиникой Е.Г.Матросова
|
Повышение информированности населения о факторах риска ХНИЗ Повышение мотивации к прохождению медицинских осмотров и диспансеризации |
4.4 |
Развитие профилактического направления в оказании медицинской помощи населению |
В течение года |
Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева Заведующая Шихазанским отделением ОВП Г.А. Артемьева Заведующая детской поликлиникой Е.Г.Матросова
|
Снижение показателей смертности, заболеваемости, инвалидности |
4.5 |
Совершенствование межведомственного взаимодействия между субъектами профилактики по достижению целевых показателей |
В течение года |
Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева Заведующая Шихазанским отделением ОВП Г.А. Артемьева Заведующая детской поликлиникой Е.Г.Матросова
|
Обеспечение межведомственного взаимодействия в целях достижения целевых показателей |
4.6 |
Утверждение и реализация плана мероприятий на основании программы государственных гарантий по достижению целевых показателей (младенческая, детская, материнская смертность, смертность от болезней органов кровообращения, дыхания, ЗНО) |
В течение года |
Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева Заведующая Шихазанским отделением ОВП Г.А. Артемьева Заведующая детской поликлиникой Е.Г.Матросова Районные специалисты
|
Достижение целевых показателей |
4.7 |
Обеспечение выполнения плана мероприятий по алгоритмам оказания психологической помощи детям из социально неблагополучных семей.
|
В течение года |
Заведующая детской поликлиникой Е.Г.Матросова
|
Улучшение показателей психического здоровья детского населения |
4.8 |
Совершенствование системы оказания психологической помощи беременным (в центрах кризисной беременности)
|
В течение года |
Районный акушер-гинеколог Н.А.Беляева |
Отказ от прерывания беременности |
4.9 |
Обеспечение маршрутизации пациентов для оказания медицинской помощи в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи |
В течение года |
Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева Заведующая Шихазанским отделением ОВП Г.А. Артемьева Заведующая детской поликлиникой Е.Г.Матросова
|
Улучшение показателей здоровья населения Снижение сроков ВН |
5.Осуществление внутреннего контроля качества |
||||
5.1 |
Реализация плана мероприятий ВК и подкомиссий ВК по вопросу совершенствования качества оказания медицинской помощи |
В течение года |
Председатель ВК Председатели подкомиссии ВК |
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
5.2 |
Обеспечение проведения внутреннего контроля на 3 уровнях |
В течение года |
Заместитель главного врача по медицинской части В.Н.Герасимова Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева |
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
5.3 |
Проведение анализа дефектов выявленных при проведении внутреннего контроля качества с доведением информации на врачебной конференции до исполнителей. Разработка плана мероприятий по устранению дефектов |
Ежемесячно |
Врачебная комиссия |
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
5.4 |
Обучение медперсонала (врачебно- сестринские конференции, семинары фельдшеров, клинические разборы, медицинский совет) |
В течение года |
Заместитель главного врача по медицинской части В.Н.Герасимова Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева Заведующие структурными подразделениями |
Повышение квалификации медицинских работников |
5.5 |
Проведение анализа обращений граждан (жалоб) с доведением информации на врачебно-сестринской конференции |
Ежеквартально |
Главный врач С.А. Шерне Заместитель главного врача по медицинской части В.Н.Герасимова Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева |
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
5.6. |
Проведение социальных опросов населения (анкетирование) для выяснения удовлетворенности качеством оказания медицинской помощи |
В течение года |
Заместитель главного врача по медицинской части В.Н.Герасимова
|
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
5.7 |
Анализ удовлетворенности населения качеством оказания медицинской помощи по данным анкетирования (опроса) |
В течение года |
Главный врач С.А. Шерне Заместитель главного врача по медицинской части В.Н.Герасимова Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева
|
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
5.8. |
Размещение на сайте организации анкет для оценки качества оказания медицинской помощи |
В течение года |
Фельдшер Л.А.Степанова |
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
5.9 |
Проведение конференций по вопросам медицинской этики и деонтологии Конференция для среднего медперсонала «Психология общения медицинских работников» |
Ежеквартально |
Заместитель главного врача по медицинской части В.Н.Герасимова Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева Главная медицинская сестра Л.В.Герасимова
|
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
5.10. |
Проведение анализа работы по организации питания на заседании медицинского совета |
В течение года |
Заместитель главного врача по медицинской части В.Н.Герасимова
|
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
5.11. |
Организация выездной работы. Увеличение % активных посещений на дому к хроническим больным и лицам с ограниченными возможностями |
В течение года |
Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева Заведующая Шихазанским отделением общей врачебной практики Г.А. Артемьева Заведующая детской поликлиникой Е.Г.Матросова
|
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
6.Улучшение условий пребывания в медицинской организации |
||||
6.1 |
Организация рабочего места системного администратора регистратуры |
1 квартал |
Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева |
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
6.2 |
Обеспечение работы сестринского поста |
I-2 квартал |
Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева |
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
6.3 |
Обеспечение доступной среды для посетителей поликлиники (разработка проекта лифта ) |
В течение года |
Главный врач С.А. Шерне Начальник технического отдела С.А.Данилов |
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
6.4 |
Составление сметы и подготовка документов для предоставления в центр экспертизы и ценообразования на проведение капитального ремонта -В.Яндобинского, Новочелкасинского, Чагасьского, Шакуловского, Юманзарского ФАПов и Вутабосинской СВА |
1-2 квартал |
Начальник технического отдела С.А.Данилов |
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
6.5 |
Оснащение туалета предметами гигиены |
1-2 квартал |
Старшая медицинская сестра поликлиники Е.О.Михайлова Специалист по охране труда И.И.Ананьева |
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
6.6 |
Дооснащение поликлиники комфортными местами для сидения |
1-3 квартал |
Специалист по охране труда И.И.Ананьева |
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
6.7 |
Разработка и внедрение цветовых маршрутов в поликлинике |
В течение года |
Старшая медицинская сестра поликлиники Е.О.Михайлова |
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
6.8. |
Контроль за наличием воды в кулер |
В течение года |
Старшая медицинская сестра поликлиники Е.О.Михайлова Старшая медицинская сестра детской поликлиники С.Р.Хасанова |
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
6.9. |
Установки радиоточки для предоставления информации посетителям по профилактике заболеваний |
В течение года |
Начальник технического отдела С.А.Данилов
|
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
7. Внедрение стандартов телефонного консультирования |
||||
7.1. |
Организация работы телефона доверия (консультирование по вопросам вакцинации, профилактики, санаторно-курортного лечения, пропаганды ЗОЖ, маршрутизации) |
1 квартал |
Заместитель главного врача по медицинской части В.Н.Герасимова Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева
|
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
7. Организация оказания медицинской помощи населению |
||||
8.1. |
Обеспечение выездов мобильной врачебной бригады на ФАП, в ООВП |
В течение года |
Заведующая Шихазанским отделением общей врачебной практики Г.А. Артемьева Заведующая детской поликлиникой Е.Г.Матросова Заведующий ХОП А.А.Андреев
|
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
8.2. |
Организация доставки пациентов из маломобильной группы населения в ЦРБ для проведения инструментальных методов обследования |
В течение года |
Заведующая Шихазанским отделением общей врачебной практики Г.А. Артемьева Заведующая детской поликлиникой Е.Г.Матросова |
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
8.3. |
Обеспечение 2-х сменной работы кабинета УЗИ |
В течение года |
Заведующая ОФД Т.В.Листова
|
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
8.5. |
Организация работы врачей в обеденное время (дежурство) |
1 квартал |
Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева
|
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
8.6. |
Обеспечение своевременного оформления первичной медицинской документации на прием для пациентов, записавшихся по ЭР (маршрутизация пациентов, минуя регистратуру) |
1 квартал |
Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева
|
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
8.7. |
Эффективное использование подпрограммы «Госпитализация» с целью отбора пациентов на плановое стационарное лечение |
1 квартал |
Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева Заведующая Шихазанским отделением ОВП Г.А. Артемьева Заведующий ХОП А.А.Андреев Заведующая детской поликлиникой Е.Г.Матросова
|
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
8.8. |
Проведение анализа работы сестринского поста по распределению потока пациентов для прохождения профилактических осмотров , периодических м/о, ДВ |
1 квартал |
Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева Заведующая Шихазанским отделением ОВП Г.А. Артемьева Заведующая детской поликлиникой Е.Г.Матросова |
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
8.9. |
Обеспечение информирования населения по вопросам организации записи на прием через ЭР, по телефону регистратуры |
В течение года |
Заведующая Шихазанским отделением ОВП Г.А. Артемьева Заведующая детской поликлиникой Е.Г.Матросова |
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
8.10. |
Организация работы кабинета неотложной медицинской помощи в поликлинике |
В течение года |
Заведующая Шихазанским отделением ОВП Г.А. Артемьева Заведующая детской поликлиникой Е.Г.Матросова |
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
8.11. |
Организация работы кабинета доврачебного приема льготной категории граждан (выписка рецептов, родовых сертификатов, листков нетрудоспособности) |
В течение года |
Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева
|
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
8.12. |
Организация приема пациентов по талонам с соблюдением времени |
В течение года |
Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева |
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
8.13. |
Обеспечить строгий отбор пациентов для лабораторно-инструментальных методов исследования заведующими |
В течение года |
Заместитель главного врача по медицинской части В.Н.Герасимова Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева Заведующие структурными подразделениями |
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
9. Материально-техническое оснащение |
||||
9.1. |
Укомплектация организации техникой и оборудованием, согласно Порядков ОМП |
В течение года |
Заместитель главного врача по медицинской части В.Н.Герасимова Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Н.А.Беляева Заведующие структурными подразделениями
|
Повышение качества и доступности медицинской помощи |
9.2. |
Приобретение оргтехники для обеспечения информирования населения по вопросам организации работы структурных подразделений |
II- IV квартал |
Главный врач С.А. Шерне |
Повышение качества и доступности медицинской помощи |